Politique de Livraison

Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent dans les meilleures conditions. Lors de la validation de votre panier, plusieurs solutions de transport vous sont proposées afin de répondre au mieux à vos attentes, que vous soyez en France métropolitaine ou à l’international.

Options et Modalités d’Expédition
Pour les envois en France continentale, nous collaborons avec des transporteurs reconnus afin d’assurer un suivi fiable de votre colis. Selon le mode choisi, la livraison peut être effectuée à domicile, en point relais ou en consigne. Pour les articles volumineux, une prise en charge spécifique est prévue afin de garantir leur intégrité durant le transport. Nous livrons également en Europe et dans le reste du monde, avec des solutions adaptées aux différentes destinations.

Précommandes et Préventes
Certains de nos articles sont proposés en précommande ou en prévente. La précommande permet de produire uniquement les quantités nécessaires, évitant ainsi la surproduction. La prévente concerne des articles déjà en stock mais dont l’expédition est décalée. Dans les deux cas, la date de disponibilité est clairement indiquée sur la fiche produit. Si votre commande contient à la fois des articles disponibles immédiatement et des articles en précommande, l’ensemble de l’envoi sera regroupé afin de limiter notre impact environnemental.

Suivi et Réception
Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, vous recevez un lien de suivi vous permettant de connaître l’évolution de la livraison. Nous vous invitons à vérifier l’état de l’emballage à la réception. En cas d’anomalie, vous disposez d’un délai de quatorze jours à compter de la réception pour nous signaler tout problème ou effectuer un retour, conformément à nos conditions générales de vente. Pour toute question relative à l’acheminement, notre service client se tient à votre disposition via le site boutiquemodesale.com.